杭州富阳的顾女士说,自己买了一辆奔驰A180加长版,买来不到一个月,发动机故障灯就亮起来了。
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奔驰故障灯亮不能熄火
故障灯亮不代表这个车子有问题?
顾女士:“我把这个车子倒出来的时候,就显示故障灯亮了。
顾女士买的是奔驰A180加长版,买来才一个多月。她说,故障灯是2月24号亮起来的,维修店里熄火重启之后,发动机故障灯还是亮着。
顾女士:“新款的,就是冲着它这颜值买的,(多少钱?)裸车价215900,现在这个里程是704公里。”
发现问题之后,顾女士把车开到了位于富阳的杭州之信奔驰4S店,维修部进行了检查。
顾女士:“他是承认有问题,但是三个小时都没有找出原因,他说故障灯亮不代表这个车子有问题。”
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车子实际没故障
只因电脑中有故障码?
现在车子启动之后故障灯已经不亮了,也能正常的熄火,但顾女士说,这是维修人员把数据刷新之后才不亮的,并不代表问题真的解决了。
4S店维修部的秦主管说,车子送来的时候故障灯就不亮了,他们通过电脑检测,发现了一个早就存在的故障码。
杭州之信奔驰4S店维修部 秦主管:“发动机电脑里面确实是有一个储存的故障码,可能这个故障码是以前出现过这样的故障而报的。
秦主管说,这个故障码他们查了一下,翻译过来意思是“发动机关闭时间存在不可信的数值”,秦主管解释,因为发动机的数据都会传到车辆电脑,有时候数据不对,也会出现这样的情况。但顾女士还是不放心,她怕有安全隐患,秦主管表示他们会向厂家汇报。
杭州之信奔驰4S店维修部 秦主管:“我们也把这辆车子所有的数据包括‘发动机的数据参数‘,都采集好了。
4S店方面表示,他们会派车把秦女士送到家,维修期间秦女士产生的正常打车费用,他们会给她报销,秦女士表示先等等厂家的答复再说。
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